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Politique de confidentialité

Transparence

Nous décrivons ici les informations personnelles traitées sur une boutique en ligne et les mesures de sécurité appliquées pour protéger les paiements, les adresses et les coordonnées.

Informations d’identification

Nous traitons des informations telles que votre nom et les informations associées à votre compte, afin de gérer l’accès, l’historique de commandes et les préférences.

Informations de contact et d’expédition

Nous utilisons l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, l’email et, si nécessaire, le téléphone pour traiter et livrer la commande, et vous informer des étapes clés.

Informations de paiement

Les paiements sont gérés par un prestataire sécurisé. Nous recevons des statuts et des identifiants de transaction. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte ni le cryptogramme.

Protection des informations de carte

Les informations de carte sont protégées via des mécanismes de sécurité du prestataire (chiffrement, contrôles d’accès, tokenisation). Nous conservons uniquement des éléments indirects utiles au suivi et aux remboursements.

Utilisation des informations

Les informations sont utilisées pour : exécuter la vente, gérer les livraisons, traiter les retours, prévenir la fraude, fournir un support, améliorer le site et respecter les obligations légales.

Partage avec des tiers

Nous partageons des données limitées avec les transporteurs, prestataires de paiement, services antifraude, hébergeurs et outils techniques. Les tiers ne doivent pas utiliser les données à d’autres fins.

Cookies

Des cookies sont nécessaires au panier et à la session. Des cookies d’analyse peuvent être utilisés pour améliorer la performance. Vous pouvez gérer ces réglages via votre navigateur.

Mesures de sécurité

Nous appliquons : chiffrement HTTPS, gestion des accès, surveillance, sauvegardes, mises à jour de sécurité et procédures internes pour réduire les risques d’accès non autorisé.

Conservation

Les informations de commande sont conservées pour la gestion du service et l’archivage légal. Les données techniques sont conservées pour une durée limitée et proportionnée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation et la suppression lorsque possible, ainsi que vous opposer à certains usages non essentiels selon la loi applicable.